Problèmes fréquents avec Hayward Aqua Rite, Aqua Trol, Swim Pure, Pro Logic et Aqua Logic
Votre système au sel Hayward affiche une erreur ou ne produit plus de chlore ? Voici les problèmes que nous voyons le plus souvent, ce que vous pouvez vérifier vous-même et quand la carte doit être réparée. Bonne nouvelle : quand le taux de sel affiché est faux, c’est la cellule usée dans environ 95 % des cas, pas la carte.
S’applique à : Aqua Rite, Aqua Trol, Swim Pure, Aqua Nature, Aqua Rite PRO, Pro Logic, Aqua Logic / Aqua Plus, OmniLogic et OmniPL.
Problème avec votre système au sel ? Découvrez en 2 minutes si une réparation est nécessaire
La plupart des problèmes de sel bas viennent d'une cellule usée, pas de la carte. Répondez à quelques questions pour savoir quoi faire, avant d'appeler.
Commencer le guide de dépannage
Ou commencez par votre système :
Toujours pas réglé après le guide ? Appelez-nous au 438-448-0782.
Problèmes de sel et de cellule (les plus fréquents)
Le taux de sel affiché est incorrect
Le système n’a pas de capteur de sel : il calcule le sel à partir de la cellule. Un test d’eau en magasin et le test du sel instantané disent si c’est la cellule ou la carte.
Lumières Check Salt et Inspect Cell allumées
Pas assez de sel ou une cellule en fin de vie. Vérifiez d’abord le sel en magasin, puis le type de cellule réglé dans le système.
Comment tester votre cellule au sel
Le test du sel instantané (5 pressions sur Diagnostic) prend une minute et compare la lecture de la cellule au test en magasin.
Remettre la moyenne de sel à zéro (reset)
La lecture instantanée est bonne, mais l’affichage reste faux ? La moyenne de 24 heures est simplement en retard.
Lumières, affichage et alimentation
Aucune lumière ne s’allume, mais l’affichage fonctionne
La lumière Power doit toujours être allumée. Si elle est éteinte, la carte doit être réparée. C’est beaucoup moins cher qu’une cellule.
Rien n’allume (aucun affichage, aucune lumière)
Souvent, c’est la prise DDFT (GFCI). Vérifiez la prise, puis le fusible jaune de 20 A avant de conclure à la carte.
« PCB » affiché sur le panneau
C’est un problème de carte, souvent intermittent au début. Nous pouvons la réparer.
Les boutons ou le bouton Diagnostic ne répondent pas
Souvent, un simple nettoyage règle le problème. Nos vidéos montrent comment faire sans vous déplacer.
Pro Logic, Aqua Logic, Aqua Rite PRO et OmniLogic
« No Cell Power » affiché
Vérifiez le fusible jaune de 20 A. S’il est bon, ou s’il grille de nouveau, la carte principale doit être réparée.
« COMMUNICATION ERROR » affiché
Débranchez les accessoires pour savoir si l’erreur vient d’un accessoire, de la carte principale ou de l’afficheur.
Autres problèmes
Lumière No Flow allumée
C’est le plus souvent le capteur de débit, pas la carte. Le guide vous fait tester le capteur hors du tuyau.
HOT ou COLD affiché
Comparez la température affichée à celle de la piscine. Cellule débranchée, la carte doit afficher 77 °F ou 25 °C : sinon, la carte lit mal.
Trop de chlore dans la piscine
Appuyez 4 fois sur Diagnostic : la valeur qui finit par P doit correspondre au cadran. Sinon, la carte doit être réparée.
Lumière Inspect Cell qui clignote seule
Ce n’est pas une panne : c’est un rappel aux 500 heures. Inspectez la cellule, puis tenez Diagnostic quelques secondes pour éteindre la lumière.
Vidéos utiles
- Dépannage Aqua Rite et réglage du type de cellule (YouTube)
- Remettre la moyenne de sel à zéro (Facebook)
- Passer de ppm à g/L et de °F à °C (exemple : 3200 au lieu de 3.2)
- Nettoyer le bouton Diagnostic (Facebook)
- Boutons du Pro Logic ou de l’Aqua Logic qui ne répondent pas (Facebook)
- Test pour vérifier que votre bouton de contrôle fonctionne (Facebook)
- Retirer la carte : Aqua Rite · Pro Logic, Aqua Logic (YouTube)
Calculateur de production de chlore
Combien de chlore votre système produit-il avec votre réglage ? Choisissez la cellule, le pourcentage et les heures de pompe : le résultat s’affiche en grammes, en livres et en ppm.
Cellule usée : nous ne réparons pas les cellules
Nous ne testons ni ne réparons les cellules au sel. Nous vous référons à une entreprise québécoise, Pool Cell Repair (Saint-Jean-sur-Richelieu), qui remplace les plaquettes, le cœur de la cellule, pour une fraction du prix d’une neuve. Contactez-les directement.
Votre carte doit être réparée ?
Nous réparons les cartes Hayward d’origine en 1 à 2 jours ouvrables après réception, avec une garantie d’un an. Par la poste (Canada, États-Unis et autres pays) ou sur rendez-vous à Mont-Saint-Hilaire.
Des questions ? Appelez-nous au 438 448-0782.
Questions fréquentes
Comment savoir si ma cellule au sel fonctionne ?
Faites tester l’eau en magasin, puis faites le test du sel instantané : interrupteur à OFF puis AUTO, puis 5 pressions sur Diagnostic. Si le sel instantané est loin du test en magasin et que le type de cellule est bien réglé, la cellule est presque toujours en fin de vie.
Comment faire un reset de mon système au sel Hayward ?
Le « reset » qui règle un affichage de sel en retard est la remise à zéro de la moyenne : affichez le sel instantané (5 pressions sur Diagnostic), puis glissez l’interrupteur à SUPER CHLORINATE et revenez tout de suite à AUTO. Voir la vidéo.
Pourquoi le sel affiché est-il différent du test en magasin ?
Un écart de quelques centaines de ppm (jusqu’à 500) est normal. Au-delà, vérifiez que le système est réglé pour votre cellule (T-5, T-9, T-15…), puis faites le test du sel instantané. Les tests en magasin se trompent parfois jusqu’à 1000 ppm : en cas de doute, faites tester l’eau à un deuxième endroit.
Ma cellule a seulement trois ans. Peut-elle être usée ?
Oui. Une cellule dure environ 10 000 heures de fonctionnement, et elle s’use plus vite si le pourcentage est réglé trop haut. Vérifiez le numéro de série sur le collant : sur une cellule Hayward d’origine, il commence par 1E ou 3E suivi de l’année (3E21 = 2021). Elle est souvent plus vieille qu’on le croit.
Réparez-vous les cellules au sel ?
Non. Pour une cellule, contactez Pool Cell Repair. Nous réparons les cartes électroniques d’origine : Aqua Rite, Aqua Trol, Aqua Rite PRO, Pro Logic, Aqua Logic, OmniLogic et OmniPL.