Réparation de carte Hayward Aqua Logic et Aqua Plus

Votre Hayward Aqua Logic ou Aqua Plus affiche No Cell Power ou Communication Error, l’afficheur clignote ou reste éteint, ou une pompe ou une valve ne répond plus? Dans la plupart des cas, le problème est sur la carte principale, et une réparation coûte beaucoup moins cher qu’un nouveau système.

Problèmes que nous réparons

• No Cell Power, No Cell Power 1 ou No Cell Power 2 (« Pas d’alim cellule ») : vérifiez d’abord le fusible, le guide vous montre comment
• Communication Error
• L’afficheur clignote, ou plus rien n’allume (vérifiez d’abord la prise DDFT à côté de la carte)
• Des boutons qui ne répondent plus. Essayez d’abord de les nettoyer avec de l’alcool isopropylique 99 % (pas 70 %).
• High Salt/Amp (« Sel/Amp élevé ») et Check System (« Vérif. Système »)
• Taux de sel incorrect (après avoir vérifié la cellule, voir plus bas)
• Une pompe qui ne démarre pas ou qui ne s’arrête plus
• Des valves, relais, chauffe-eau, lumières ou sorties aux qui ne fonctionnent pas
• Une horloge qui ne garde pas la bonne heure

Pour en savoir plus : « No Cell Power » affiché et COMMUNICATION ERROR affiché.

Est-ce la carte ou la cellule?

La plupart des messages de sel bas viennent d’une cellule usée, pas de la carte. Une cellule Hayward est bonne pour environ 10 000 heures de fonctionnement. Avant d’envoyer quoi que ce soit :

• Faites tester l’eau dans un magasin de piscines. Un système régulier demande de 2700 à 3500 ppm.
• Vérifiez le type de cellule dans le menu de configuration : maintenez les flèches gauche et droite ensemble jusqu’au bip et au message de déverrouillage. Les cartes Aqua Logic avec la version 2.xx ou 3.00 acceptent seulement une cellule T-5 ou T-15.
• Si le type de cellule est le bon, des photos des deux côtés de la carte principale nous disent si le problème vient de la carte ou de la cellule. Le guide vous indique exactement quoi nous envoyer.

Essayez d’abord le guide de dépannage. Ça prend quelques minutes, c’est gratuit, et ça règle souvent le problème sans réparation. Commencer le guide

Comment faire réparer votre carte

• Par la poste (Canada, États-Unis et autres pays) : la carte est normalement réparée en 1 à 2 jours ouvrables après sa réception. Envoyer une carte
• Dépôt sans rendez-vous : déposez la carte en tout temps à notre point de dépôt à Mont-Saint-Hilaire. Elle est normalement prête le lendemain. Pour en être certain, communiquez avec nous avant de venir.
• Sur rendez-vous (idéal si vous venez de loin) : la réparation d’une carte Hayward se fait normalement en 60 à 90 minutes et vous pouvez attendre sur place. Le rendez-vous est confirmé selon le problème.
• Pas certain? Demandez une soumission gratuite et décrivez-nous ce que vous voyez.

L’adresse vous est donnée lorsque nous confirmons votre visite.

Pourquoi nous confier la réparation