Votre plaque de cuisson ou cuisinière à induction Electrolux affiche un code d’erreur ? Voici ce que veut dire chaque code et la partie en cause. Les plus fréquents sont E21 et E31 à E36 : ils viennent des cartes d’induction, situées sous la surface de cuisson. Nous les réparons.

Pourquoi toute la surface arrête de fonctionner

Le bloc d’induction Electrolux compte 3 cartes : une carte de filtre et une carte de générateur pour chaque côté. Quand il brise, 2 cartes sont toujours endommagées et toute la surface de cuisson s’arrête. Les codes E31 à E37 visent le côté gauche, et E71 à E77 le côté droit.

Prix

Normalement 450 $ + taxes pour réparer les cartes endommagées du bloc d’induction. Pour le code E15 (carte de contrôle), c’est normalement 150 $ + taxes. Le prix est confirmé avant la réparation. Garantie de 90 jours sur notre travail et les pièces remplacées.

Liste des codes d’erreur Electrolux

Code	Ce que ça veut dire	Partie en cause
E11	Touche coincée	Panneau tactile
E14	Nappe du panneau tactile non détectée	Panneau tactile et carte de contrôle
E15	Échec de l’autotest de la carte de contrôle (ESEC)	Carte de contrôle (voir la page E15)
E21	Erreur de communication LIN : pas de communication ou bus en court-circuit	Communication entre la carte de contrôle et le bloc d’induction
E30 / E70	Tension d’alimentation trop haute	Bloc d’induction (carte de filtre)
E31	Erreur interne du générateur (synchronisation)	Bloc d’induction, côté gauche
E32 / E33	Défaut d’alimentation	Bloc d’induction, côté gauche
E34	Erreur interne du générateur (communication)	Bloc d’induction, côté gauche
E35 / E75	Tension d’alimentation trop basse	Bloc d’induction (carte de filtre)
E36	Erreur de communication	Bloc d’induction, côté gauche
E37	Sonde de température du dissipateur ouverte	Bloc d’induction, côté gauche
E39	Configuration différente entre la carte de contrôle et le bloc d’induction	Carte de contrôle et bloc d’induction
E51, E52, E54, E55	Sonde de température d’un inducteur ouverte (avant gauche, arrière gauche, arrière droit, avant droit)	Inducteur ou carte du générateur
E61, E62, E64, E65	Inducteur trop chaud (avant gauche, arrière gauche, arrière droit, avant droit)	Ventilation, inducteur ou carte du générateur
E71	Erreur interne du générateur (synchronisation)	Bloc d’induction, côté droit
E72 / E73	Défaut d’alimentation	Bloc d’induction, côté droit
E74	Erreur interne du générateur (communication)	Bloc d’induction, côté droit
E76	Erreur de communication	Bloc d’induction, côté droit
E77	Sonde de température du dissipateur ouverte	Bloc d’induction, côté droit

Que faire selon le code

E31 à E37, E71 à E77 : une carte du bloc d’induction est en cause (générateur, alimentation ou communication) du côté indiqué. C’est la réparation la plus fréquente : normalement 450 $ + taxes.
E30, E35, E70, E75 : faites d’abord vérifier la tension de la maison par un électricien (240 V). Si la tension est bonne, la carte de filtre du bloc d’induction est en cause, et nous la réparons.
E21 : la communication est coupée entre la carte de contrôle et le bloc d’induction. Le câble peut être en cause, sinon une des cartes.
E39 : coupez le courant 30 secondes. Si le code revient, contactez-nous.
E61 à E65 : vérifiez que la ventilation de la plaque n’est pas bloquée. E51 à E55 et E61 à E65 peuvent venir de la sonde de l’inducteur ou de la carte du générateur : nous vous aidons à trouver laquelle.
E11 et E14 : retirez tout objet sur le panneau tactile, puis coupez le courant 30 secondes. Si le code revient, le panneau tactile ou la carte de contrôle est en cause.
E15 : carte de contrôle, normalement 150 $ + taxes.

Avant de couper le courant ou d’ouvrir l’appareil, débranchez-le au disjoncteur. En cas de doute, faites appel à un électricien.

Comment faire réparer

Contactez-nous avec le code d’erreur et le numéro de modèle (ou une photo de la plaque signalétique). Nous confirmons et donnons le prix. Demander une soumission
Cuisinière Electrolux : apportez seulement le dessus. Il se retire en moins de 10 minutes, sans expérience : voir comment le retirer. Plaque de cuisson : elle se débranche facilement.
Sur rendez-vous à notre atelier de Mont-Saint-Hilaire, au Québec, deux choix au même prix : l’échange contre des cartes déjà réparées, en environ 30 minutes, ou la réparation de vos propres cartes, en environ 3 heures. Nous faisons fonctionner le tout devant vous sur notre cuisinière de test.
À domicile : nous pouvons vous donner le nom d’un technicien qui se rend chez vous. Il retire les cartes, nous les apporte pour la réparation, puis les réinstalle. Son prix est différent : vous le convenez directement avec lui.
Par la poste, partout au Canada : après notre confirmation, nous vous expliquons comment envoyer les cartes.

Numéros de pièces et modèles

Les numéros de cartes E.G.O. et les modèles Electrolux, Frigidaire et Kenmore que nous réparons sont sur la page réparation de plaque et cuisinière à induction. Pour les codes F10, F14, F15, F20 et F23, contactez-nous avec votre code.

Demander une soumission · 438 448-0782